Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun manu888i Anda

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPolisi KukiSyarat Akaun
manu888i Asas Undang-Undang Akaun manu888i Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang pantas. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan merujuk isu undang-undang kepada penasihat yang betul.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permohonan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan syarat penggunaan. Agen kami akan mengarahkan anda kepada dokumen berkaitan atau escalate kepada pasukan yang sesuai.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara manu888i Menguruskan Data dan Akaun

Kami melindungi maklumat anda menggunakan piawaian enkripsi semasa dan hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut polisi pengekalan data kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tiga puluh hari.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di manu888i supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permohonan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang semasa sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam. Maklumat pemasaran akan dihentikan serta-merta setelah permohonan penutupan anda disahkan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi prestasi log masuk, tetapi fungsi akaun utama seperti deposit melalui FPX akan terus berfungsi.

Hubungi kami melalui sembang langsung serta-merta dan kami akan membekukan akaun anda bagi tujuan keselamatan. Kemudian tukar kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.